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亚博游戏游客景区买到假银器 工商介入店家全额退款

发布时间:2019-06-17 丨 阅读次数:

亚博游戏游客景区买到假银器 工商介入店家全额退款

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  罗女士购买的手镯等首饰。(南海网记者邓松摄)

  南海网三亚4月25日消息(南海网记者邓松 高鹏)4月25日,南海网报道了《游客三亚景区购买2000元银器 检测都是假货》。4月26日,南海网记者分别采访了三亚市工商局、海南省工商局,但三亚市工商局称领导外出开会,海南省工商局称领导出差。

  4月7日,来自湖南的游客罗女士和朋友参团到了海南环岛高速公路吉阳镇出口处的崖州古越景区(原三亚百越民族文化村)游玩,在该景区内的苗族银器打制场参观后,景区的内部导游带着游客到了一个木屋内,这里摆放着大量银制品。女售货员称,这里卖的银器都是千足银(银含量99.9%的银)和925银(含银量92.5%的银),首饰上还刻有925、990等字样。罗女士一人在这里跳了12件银器,共2000元。没想到,罗女士购买的12件银器经海南省产品质量监督检验所进行检验后确定,都是仿银,并非银。

  4月24日下午,三亚市旅游质量监督管理所、三亚市工商局田独工商所的执法人员陪同罗女士前往崖州古越景区,该景区相关负责人竟称,他们销售的均为工艺品,并非银器。他们甚至一度拍着桌子向执法人员叫嚣称,宁愿关掉店,也不会赔偿罗女士任何损失。但经过现场工商人员的协商,最终退还2000元首饰款,并赔偿罗女士2000元。

  三亚田独工商所的执法人员在当天的景区内称,从现场的情况来看,店内物品都是明码标价,且没有标注为银器,但墙上的银饰宣传资料有误导之嫌。“他们可能在消费者来的时候说这是银器,但我们检查的时候说这是工艺品。”该执法人员称,如果店内销售的物品没有标注为银器,执法检查时便不需要对方提供相关鉴定证书。

  由于4月24日在崖州古越景区现场查处时,三亚市旅游质监所执法人员表示,他们将根据工商部门的调查结果跟进,并作出相关处理意见,而由于田独工商所执法人员在现场执法时不愿留下联系方式,并一再强调如要采访,需经上报至三亚市工商局,对于是否查处该景区有无违规经营行为,将汇报由相关领导决定。4月25日下午,南海网记者前往三亚市工商局,但该局办公室并没有人,一位该局工作人员表示,下午局办公室领导外出开会,何时回并不清楚。随后,南海网记者拨打该局办公室负责人电话,但对方并未接听。

  4月25日下午,南海网的另一名记者来到海南省工商局办公室,希望就“省外消费者若在海南的景区内购买到假冒伪劣商品如何维权”、“崖州古越景区是否在工商部门进行了注册”、“崖州古越景区是否有夸大宣传”等问题进行采访,该局办公室一男性工作人员称,他已经清楚了记者反映的情况,但负责宣传的领导已经出差了,不知道什么时候回来。若该负责宣传的领导的回来后,再联系记者采访。


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