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亚博娱乐消毒柜玻璃面板突然自爆 老板电器天津客服部承

发布时间:2019-06-19 丨 阅读次数:

亚博娱乐消毒柜玻璃面板突然自爆 老板电器天津客服部承

李女士向今晚报反映:

我于前年下半年购买了一套老板牌厨房电器,共五件产品,其中包括一台型号为ZTD100C-815的消毒柜。今年8月初,我和孩子在厨房时,消毒柜的钢化玻璃面板突然发生自爆,钢化玻璃碎片崩了出来,把孩子吓得哇哇大哭。这个消毒柜我虽然已经买了两年,但也就使用了十来次,突然发生这种事实在让人难以接受。除了消毒柜,我担心家中另外四件老板牌厨房电器发生同样的问题。

记者调查

记者与老板厨房电器全国服务热线取得联系,客服人员说,李女士反映的问题他们有记录,会让相关负责人与记者联系。

随后,老板电器天津客户服务部一位负责人打电话给记者称,消毒柜钢化玻璃面板爆裂原因有两种:一种是外力破坏,另一种是自爆。他们已查明李女士家的消毒柜面板爆裂属于钢化玻璃自爆。发生这种事情他们表示遗憾。他们将为李女士更换一台新型的老板牌不锈钢面板消毒柜。至于李女士家中其它的电器,他们也会积极与李女士沟通,寻求解决办法。


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